上海浦东三星维修站-浦东三星售后服务中心

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上海市闸北区鸿兴路43号 电话：66281588

徐汇区广元西路45号496室 电话：54900143

浦东崂山西路528号新大陆数码广场1028 电话：58366822

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1.三星网络设置主要有几种方式

解释：有线设置、无线设置、拨号连接三种方式。

2.三星电视无线网络连接异常

解释：1）检查无线网卡是否支持；2）无线路由器设置是否正确；3）无线加密类型设置是否正确；4）IP地址，网关等参数设置是否正确；5）无线路由器与网络电视距离过远或者有墙遮挡。

3.三星电视有线网络连接异常

解释：1）检查上网环境，网线是否正常；2）检查路由器设置是否正确；3）检查IP地址，网关等参数设置是否正确。

4.三星电视U盘或移动硬盘里的音、视频文件无法播放

解释：1）检查设备连接是否正常；2）确认移动设备的格式是否支持；3）音、视频文件格式是否支持（参考产品说明书）。上海三星电视维修中心

5.三星网络电视完成注册后，页面不能进入到下一步，仍提示需要注册如何处理

解释：可先跳过路由器将网线直接连接智能网络电视，如果故障消失，可确定该现象因路由器设置了防火墙引起，此时解除路由器防火墙设置可排除故障。

上海天域时捷信息系统有限公司 上海市徐汇区吴中路2号 021-64683388

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