冰箱导购提成多少-冰箱导购员基础知识培训
呵呵,我以前也是做家电的,不过不是导购员 一般来说,冰箱是在春夏天要好卖些,因为天气慢慢变热;而洗衣机的话,应该在秋冬天要好卖点,这点大家都明白的。
要说怎么样留住顾客,一点非常重要--服务(在质量保证的前提),这个服务分为两大点:一、当顾客来到你们店里时,你们销售员的服务怎么样?是怎样的表情,怎样的心情去迎接顾客,一般顾客不会第一次近来就卖的,大多数都是要比比看几个商场的产品后才选择买哪里的产品;二、售后服务,这个都是各商界关注的问题,有好的售后服务,才能留住顾客,还能挖掘出潜在的顾客。
其实我说的只是一点点,更好更准确的还要靠下面更多朋友来发表自己的意见!
怎么卖冰箱?
冰洗机销售相似度太高,我个人觉得你应该走团购的方式:
很多新的楼盘入伙之后都需要这些东西,你通过各种途径,例如业主论坛、管理处等等,发起楼盘的团购。这样下来,你的名声在外,销售就很容易开展了。
当然,团购的话,你肯定要比别人便宜才行。不过不要心疼,每一件赚得少了,但是总的收入高了。而且当你的销量上去之后,你从供应商拿货的价格也会比别人便宜。
祝你好运!
如何将冰箱促销搞的更好!
一二三线品牌同时经营从一级的城市终端中,我们已经很少能够看到一些杂牌冰箱了,我们在一些书中的统计数字中,也会看到许多关于冰箱品牌集中度很高的结论。事实上,走进农村的冰箱杂牌或者叫假名牌的确太多了。从经营的角度讲,县城里的经销商应该说一直持着一种矛盾的心理在做冰箱的经营。在我们河北农村,销售的冰箱品牌比较好的有海尔、新飞、容声、海信、美菱、LG等几个品牌。但这些品牌由于它们实力较大,全国网络比较健全,在价格体系的建设上也比较规范。这对于经销商而言,意味着你必须要遵循厂家的价格体系去经营,否则,带来的可能就是被厂家处罚,同时销售滞阻。那么,针对名牌的这些问题,有一部分品牌如荣事达、康佳、雪花、上菱、白雪、阪神、万宝等,政策灵活,在县城商场里导购员喜欢推销的产品。因为这些产品还能赚些钱,进价低,并且还是每县只设一家经销商,价格没有海尔、容声、新飞那些透明,同时经营几个品牌的冰箱,就能弥补相互之间的缺憾。我们这里的农村最喜欢卖的还是二线品牌。比如上菱冰箱。它是我们国家比较老的品牌,质量比较稳定,最重要的是它针对农村开发的产品比较多,也能够给经销商保留一定的赢利空间。多方沟通寻找最佳适销产品那么,对于农村的消费者而言,其实他们品牌的意识还不是特别强。我们在进货渠道上,河北石家庄附近的乡镇家电大多都是石家庄的太和电子城、新华市场、王府井大楼、南三条市场进货。个别的还会从很多厂家都在那里设立有办事处及总代理,各种层次的冰箱品牌都有。但农村的经销商有个特点,就是喜欢跟着总代理做。如果总代理做什么,那么我们就跟着做什么。经销商之间也是如此。在一些经销商会议或者是其它一些场所,同行之间都会考察一下互相之间经营什么品牌的什么产品更好。往往,一个经销商说好了,其它经销商也会跟着做,这样就把这个品牌在当地销售支撑起来了。但除了跟总代理,我们也会选择其它一些品牌去经销。做农村市场的生意同样需要眼光。需要不断了解行业的信息,要多交朋友,广泛调研、比较,去年我们经营了一批某品牌稍有残次的产品,结果没想到给我们带来了较大的收益。其实这是一个偶然的机会,听同行说时了一批这样的冰箱,我们便也去淘弄。厂家给我们较大的优惠,但向农民消费者说明白的时候,它们非但不嫌弃,反而觉得你很诚信,结果这批冰箱不但比其它冰箱多赚钱,而且销售也很快。不要走入农民忌讳的误区在企业一些搞开发的人员中,存在着农民保守、落后与贫穷的感觉,但实际上他们中间蕴涵着很大的消费潜力。拓展农村市场最容易走的误区是将品牌农民化,因为无论哪一位农民都不希望听到:“这台冰箱是专卖给农民的”。其实他们更希望拥有城里人拥有的时尚品牌并有实用的功能。比如从冰箱的颜色上,可能认为农民喜欢大红的或白色的比较多,但事实上,银灰色的、蓝色的、红色的,各种色彩的冰箱都有可能受到消费者的欢迎。他们的欣赏水平并不低于城里的消费者。尤其是现在结婚的年轻人,他们多是在外打工回来结婚,要求的款式功能都是很与城市里的接近的。现在很多平面、三开门、电脑式等高档产品在农村中都不乏消费者,这是家中的一个大件,他们或是为了给盖的新房增添新彩,或是给家中新结婚的人一份祝福,总之即使以后不用,但它是家中一个殷实的象征。对于品牌企业而言,一定不要有把仓库里积压产品卖给农民消费者的朋友,而是重新开发生产适用的新产品或进行产品改良,产品的通路、价格和促销都是根据农村市场的需求来做的。两个重要脉搏要摸准乡镇里的消费市场和大城市里的国美、苏宁等大商场的氛围不一样,大商场一般在节日期间,如五一、十一、元旦销量会好一些,在天热的时候冰箱也会卖的好一点,但在农村市场则是在过了秋后(农历九月之后)会迎来冰箱消费的旺季。那时候,结婚的比较多,因为秋后农民有了卖粮的钱,用它给儿子结婚,或是家里有什么重要的事情都喜欢安排在这个季节。结婚买家电的几乎什么家电都买,冰箱是绝不可少的。所以,摸准农民买家电的时间也是很重要的,对于冰箱这样既占地又占资金的大家电产品,作为经销商,要平衡好自己有限的资金,什么时候多备些货,什么时候只是预备一些补充性的销售的产品,都是我们良好把握库存的一些重要因素。
首先阐述一下,冰箱市场终端促销的现状。从慧聪家电研究监测的市场数据来看,终端促销主要分为以下类型,送礼品,返现金,返券,特价,打折(也就是经常出现的DISCOUNT)等。这些都是消费者可直接感受到的比较直观的促销活动。另外一些活动和品牌宣传类的促销,例如宣传演出,义卖等不在讨论的范围内。经常出现的促销中返现金和返券一般是家电卖场的活动,特价一般是厂家的活动,而送礼品则是厂家卖场都有,打折则比较含糊很难分辨出到底能有多少折扣。送礼品的内容主要是小家电和厨卫用具,随销售产品价格上升礼品价值也随之上升。返现金已经演化为降价,一般都为在交款时将返现金的部分扣除。返券经常出现百货类卖场中,因为消费者在购买比较昂贵的产品后,返券可以购买其他商品。特价一般由厂家指定,平时特价机型较少,多为低端,在节假日和旺销季节特价机机型较多。从卖场实地的情况来看,终端促销主要有以下表现形式,促销员说明讲解,宣传彩页派送,产品功能演示和对比等。终端促销的表现怎么也脱不了两个因素,一个是人,就是促销员。促销人员在终端促销过程中起到起到非常关键的作用,一方面,促销员通过对终端的理货,使终端现场生动化,通过现场宣传海报、立牌、灯箱等合理配放,营造出气氛,让本来没有活性的商品展现一定的个性;另一方面,促销员的工作热情、产品知识、导购技巧等都能从不同的方面刺激消费者的不同神经,促进消费者产生购买行为。一个是产品,就是陈列的样机。一切努力都要围绕这两点。根据笔者在卖场走访的经验,促销员大多比较热情,一旦有顾客上门均会介绍。但是推销的重点没有根据顾客分类,千篇一律,很难吸引到有效顾客。促销礼品摆放不明显在各个卖场普遍存在。众所周知,促销送礼品为很普遍且重要的促销手段,但是即使该产品在做送礼品的促销,其所送礼品的介绍却无处了解。宣传彩页大多放在冰箱样机的内部,缺少能够代表品牌整体产品线的宣传册。顾客在犹豫不定的情况下,首先会想要多了解该品牌其他型号的相关状况,这样提供一个完整产品线的资料会极大的方便消费者。样机摆放分类不好,重点不突出。很多卖场样机的摆放比较随意,新品旧品区分不清,主推机型摆放位置不明显。第一印象是很重要的,特别是对犹豫的顾客,良好的环境和氛围能够有效的构成吸引。根据不同产品的特性来布置终端形象或音响效果,如何从远处看来就给消费者不同的感觉,要主题明确,有特色,给消费者产生强烈的视觉冲击,如有可能,再配以听觉冲击,吸引消费者的注意力,将消费者引导到产品前面。在各个卖场的促销中还会出现以下等的通病:一、言辞方式老旧不能使人相信,并且无法调动消费者的兴趣,例如优惠券;二、送礼品时,赠送的是廉价的小赠品,弃之可惜留之无用;三、循规蹈矩,缺乏创新,模仿其他品牌,或让消费者有似曾相似的感觉;四、在做抽奖促销的时候,几乎人人都有奖品,拥有很高的中奖几率。以上四种促销都是普遍存在且容易让消费者心生反感的,使用时要斟酌。从04年开始,有一种促销方式经常在白色家电促销中出现,即老总签名售机。具体形式为,品牌高层领导亲临国美,苏宁等家电卖场,在商场特设的地方为消费者签名,签在专门的卡片上,凭借此卡够买商品时可以得到相当的折扣。这种促销方式有两个特点,折扣都不小,打折的型号限量。这种促销方式的优点是能够提高品牌的知名度,使消费者有亲切的感觉。品牌老总或者使区域老总亲自到终端来作促销,越过促销员这一环节直接面对消费者。虽然这种促销方式起到了很好的作用,但是频率不可能很大,只能当作锦上添花。纵观市场,终端促销好坏的根本其实就是,老总签名售机越过的一环,促销员。促销员是厂家在卖场交战的最前沿,任何风吹草动在这里都能体现。有一批好的促销员完全可以被称作是拥有了一笔财富。促销人员在终端促销过程中起到非常关键的作用,一方面,促销员通过对终端的理货,使终端现场生动化,通过现场宣传海报、立牌、灯箱等合理配放,营造出气氛,让本来没有活性的商品展现一定的个性;另一方面,促销员的工作热情、产品知识、导购技巧等都能从不同的方面刺激消费者的不同神经,促进消费者产生购买行为。特别是在竞争激烈的行业,促销队伍的组建更是非常重要的。而培训和挑选促销人员,就成了重中之重。从促销人员任职时间来分,促销人员可以分为:专职促销人员和兼职促销人员两种。不同产品的不同促销方式有不同的侧重方,两种促销人员各有优劣势。专职促销有良好的培训和丰富的实战经验,在临场发挥时通常较好,更能抓住消费者的心理,但专职促销人员的费用比较大,如果产品不是热销产品、又是季节性较强的产品,专职促销员太多是一种浪费。兼职促销人员随机性较强,可以现用现招聘,但临时性促销人员对企业、产品及消费心态的把握稍差,当然如果及时培训,激发其热情,会有新意出现,又可以降低运营成本,所以,兼职促销人员是竞争激烈的行业必不可少的一部分。综合专职促销人员和兼职促销人员的优劣势,一种在竞争激烈环境中,产品想做出不俗的业绩,必须对这两种促销人员进行合理搭配。一般来讲专职促销人员可少些,产品旺销时是做促销工作,相对淡季时进行内部学习,并且帮助各代理商、经销商进行销售人员的培训;兼职促销人员可从各大、中院校招聘,在销售旺季到来之前进行招聘和系统培训,培训时注意,除了进行专业知识的培训外,还要对他们进行企业文化方面的培训,让他们接受公司的文化,使他们的价值观和企业价值观一致,这样才能从本质上提升他们的工作积极性和热情,“不是单纯的为了金钱来做的兼职,让他们感觉到企业要求的行为规范对他们的将来会有很大的帮助,激发他们发自内心的想作好这份工作。”另外要给培训好的兼职人员建立人事档案,和正式员工一样对待他们,在每个城市都建立相对固定的兼职人员,淡季没费用,旺季促销时,兼职人员又相对熟练。这样既节省了费用,又增加了竞争力,起到“四两拨千斤”之功效。
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