深圳格力空调维修服务中心-深圳格力空调维修保养

格力售后全国维修电话：400-836-5315。

格力空调是国内比较流行的空调品牌，很多家庭都选择安装了格力空调，可见它的质量和使用效果都是非常不错的。

格力集团成立于1985年3月，前身为特区工业发展总公司，2009年完成公司制改造，更名为“珠海格力集团有限公司”，公司注册资本8亿元。成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。

成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是当前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。

格力空调内机电扇清洗的注意事项：

将空调保养剂喷洒在空调室内机电扇内部翅片、进、出风口及外壳等各部位，再用桔**的湿毛巾擦拭。将晒干的空调室内机电扇过滤网安装回原位，将空调内机保养剂喷在上面，盖上盖板。再用白色毛巾擦拭外表。

2P格力空调故障e5怎么维修

格力空调的全国统一售后维修电话是：400-836-5315。

格力空调服务帮助指南：

（1）登录格力电器顾客自助服务系统，提交服务要求。

（2）拨打格力电器服务热线：400-836-5315联系客服。

格力空调的售后维修服务细则：

1. 标准服务：凡是用户从格力商城购买的任何商品均可以享受同等的格力标准服务。

2. 送装一体：用户从格力商城购买的产品均可享受到免费送货服务。

3. 服务到门： 用户购买商品7日内（自用户收到商品之日起计算，含7日）因质量问题提交退货申请且审核通过，格力服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供退货服务；用户购买商品15日内因质量问题提交换货申请且审核通过，格力服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供换货服务。

4. 全国联保，统一网上报修，在线反映需要解决的问题:只需要您登录（点击）我们的官方网站?www.gree.com.cn在“服务中心”相应页面进行在线提交售后服务申请单，我们的客服人员会第一时间与你取得联系安排专业的服务工程师上门为你排忧解难并指导您操作使用。

5. 服务热线咨询:7日*24小时*365天，全年无休，提供全方位的咨询与问题解答，您有什么需求请拨打全国统一服务热线4008365315。

6. 在线咨询服务： 如果您有问题需要咨询，可以联系格力商城在线客服，服务时间：周一至周日早9:00-晚23:00。

7. 售后服务处理周期： 退货处理周期，自接收到问题商品入库之日起7日之内为您处理完成；换货处理周期，自接收到问题商品之日起10日之内为您处理完成；正常维修处理周期，自接收到问题商品之日起24小时内为您处理完成。

以上内容参考：格力商城服务中心-安装维修服务承诺

格力空调售后维修六年保修其间维修收费吗

问题描述：这台客厅格力空调柜机已经用了7个年头了，今年第一把空调打开，工作一会儿显示E5，并且室外机停止工作，空调不制冷了，请问格力空调显示E5是什么原因呢？

深圳格力空调维修回复：你家格力空调柜机不制冷，显示故障代码E5属于压缩机过电流保护，下面我们深圳格力空调维修就您家空调压缩机过流保护作出分析：

1

室外机冷凝器（也就是外机那吕的翅片）上太脏

清洗后解决

2

家里面电压太低（低于170V）

等早晨

或

夜晚

别人家里不用电了

试一试

如果电压低

安装一个稳压器后解决

3

是否维修过？

有可能是氟加多了或系统有空气

放掉多余的氟或重新抽空加氟解决

如果没修过系统这个问题可以不考虑

4

系统有赌（脏赌

油赌

氷赌）找专业维修员

用氮气清洗整个系统

然后重新抽空加氟后解决

5

启动电容有问题或压缩机自身问题

找专业维修员解决

6

电脑板电感部分有问题

找专业维修员解决

7

自然环境温度超过38摄氏度

也有可能造成压缩机过流

中午最容易

夜晚好点

等自然环境温度下降点自然就好了

以下有关格力空调显示代码对应格力空调故障表：

E1：压缩机高压保护

E2：蒸发器防冻结保护

E3：压缩机低压保护

E4：压缩机排气温度过高保护)

E5：过电流（低电压保护）

当格力空调制冷了，显示故障代码E5时，且你发现家的空调有好长时间没有进行清洗保养的话，建议先把空调室外机清洗一下，看是否能够正常运行。如果清洗不能够解决问题，建议找厂家售后部门过来帮你检测！深圳格力空调维修电话：0755-88366705

格力空调保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

5、 处理品、已超过包修期的产品；

非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

扩展资料

格力空调包退政策：

1、产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

2、自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

格力空调包换政策：

1、产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；

2、按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。

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