海尔空调售后服务中心-海尔空调售后服务中心电话

海尔24小时维修热线:………西安海尔空调维修服务承诺：

(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

(6)经我中心(西安海尔空调维修)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

(9)对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。西安海尔空调维修点具有国家建设部颁发的专业级施工资质书，西安海尔空调维修专业服务商。

西安海尔空调维修的企业目标：

努力打造海尔空调维修服务品牌强化员工品牌服务意识。

事在人为:海尔空调维修问题变化很多相信没有解决不了的问题！西安海尔空调维修点的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题！

态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务

我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。

24小时维修热线：878．827．98上门维修服务流程如下：

第一步 拨打热线

我们的服务遍及全西安，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。

拨打总机电话：878．827．98或各分区服务电话，即刻解决烦恼！

第二步 登记预约

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的****和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供。

第三步 准时上门

我们会按照预约的时间，准时的到达地点。

第四步 检查故障

在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

第五步 确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预

算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)

第六步 排除故障

如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意。

第七步 填写凭单

为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场

，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。

第八步 提供保修

从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修

记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼！

*************真**********诚***********欢***********迎**********您**********的*********光*********临*************

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海尔空调维修———季节在变———我们的服务不变！——————

不 求 利 润 多 少，但 求 服 务 最 好！！！春夏秋冬———竭诚为您服务！！

广州海尔空调总部热线电话统一400客服中心

您可以通过以下方式查询海尔空调的保修期：

1. 登录海尔官网，在“售后服务”栏目下选择“保修查询”，输入空调的序列号和购买日期，即可查询保修期限。

2. 拨打海尔客服热线400-100-1000，提供空调的序列号和购买日期，客服人员会为您查询保修期限。

3. 在海尔官方微信公众号中，选择“售后服务”菜单，点击“保修查询”，输入空调的序列号和购买日期，即可查询保修期限。

慈溪海尔空调售后维修

欢迎进入&」海尔空调维修各网点售后报修服务网站=电话；

全国（24小时)客服热线——

尊敬的海尔用户欢迎您致电本公司网络报修登记客服中心，您的来电，我们将以微笑热情的态度接待您的来电！！

全年无休全天24小时为你服务

服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（ 开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）

1、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

2、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门！

3、提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！

4、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

5、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

随着我国的生活水平日益，电器已成为人们日常生活中必不可少的家居，随着用户的故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便!

海尔售后维修服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕”专业化”的服务，以”我用心，你放心”的服务精神促进企业发展，以”诚信务实”的服务理念赢取市场和回报社会，

使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

海尔维修电话售后服务承诺：〔1〕〔2〕

(1)严格按照程序及作业规程，确保维修质量

(2)严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

FHNTRK

(3)服务24小时有人值班，10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。longfu

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。

(6)经我中心 的机器一律实行保修3个月，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。

服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心

售后 电话办事处报修受理；〔1〕〔2〕服务程序：电话报修——上门检查——据实报价————提供保修。

24小时售后电话：

服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心

服务程序：电话报修——上门品牌检查——据实报价————提供保修。

24小时售后电话：〔1〕〔2〕

为了履行《蒙特利尔公约》中的承诺，2006年9月15日,环保总局联合、、总署和质检总局发布“禁氟令”。

自此开始一场“禁氟”运动便在家电行业内轰轰烈烈的展开。由此，是否拥有无氟产品成为了家电行业新的分水岭。

于是，在一片禁氟的昆明声中，作为清洁、环保的产业也扛起了“禁氟”的大旗。

2007年5月9日，率先在禁氟大限来临之前就做出了响应，联合500强企业 公司开创了一条绿色无氟生产线。

联合 的技术资源，采用245fa绿色无氟发泡推出nodp诺环盾技术。245fa发泡剂是由上海昆明诺孚研制并拥有专利的对臭氧层没有作用的一代无氟替代环保型发泡剂，并 被广泛应用于建筑材料、运输设备和制冷设备领域。

合作使用的245fa发泡剂不仅实现了发泡剂的全无氟替代，而且采用这种新型发泡剂材料生产的聚氨酯保温层能热损系数，保热性能。

同时实现产品绿色无氟环保，符合欧盟和美国出口保温及环保。并且，因为该材料的特点，将在很大程度上员工的工作，工作舒适感，生产力，化地实现以人为本的。

通过这次合作，除了在产品、技术优势进一步扩大外，对于整个社会环保事业的贡献也将变大

伴随着环保 声的日益高涨，对于我们赖以生存的的保护 成为每个公民应尽的义务。

含氟产品将在全范围内逐步遭到禁用，无氟产品将成为消费的趋势和潮流。

欢迎进入海尔售后维修—(全国各点)——24小时服务电话

用户在选购无氟产品的同时，也为保护做出了贡献，不仅是一种环保身份的象征，更是品位生活的。好生活从开始，已先于行业向品位时代迈出了重要一步。

年度回访服务保障：“百万用户大回访”服务将在每年度定期举行，千辆服务快车联动，为用户 。〔24小时报修〔1〕8097669〔2〕8097669

服务范围：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区

房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区）

石家庄市（长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区）

唐山市（ 路南区、路北区、古治区、开平区、新区）

秦皇岛（海港区、山海关区、北戴河区）

保定市（莲池区、竞秀区）

张家口市（桥东区、桥西区、宜化区、下花园区）

承德市（双桥区、双滦区）

沧州市（新华区、运河区）

廊坊市（安次区、广阳区）

太原市（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）

大同市（城区、矿区、南郊区、新荣区）

长治市（城区、郊区）

晋城市（城区）

朔州市（朔城区、平鲁区）

包头市（东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区）

赤峰市（红山区、元宝山区、松山区）

沈阳市（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区）

大连市（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区）

朝阳市（双塔区、龙城区）

长春市（南关区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区）

吉林市（昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区）

辽源市（龙山区、 区）

松原市（宁江区）

昆山市、太仓市

哈尔滨市（道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区）

大庆市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）

市（玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、六合区）

无锡市（梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区）

徐州市（鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区）

常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区）

苏州市（虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区）

南通市（崇州区、港闸区、通州区）

扬州市（广陵区、邗江区、江都区）

市（临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区）

宁波市（海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区）

温州市（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）

嘉兴市（南湖区、秀洲区）

湖州市（吴兴区、南浔区）

绍兴市（越城区、柯桥区、上虞区）

金华市（金东区）

舟山市（定海区、普陀区）

台州市（椒江区、黄岩区、路桥区）

合肥市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区）

芜湖市（镜湖区、戈江区、鸠江区、三山区）

蚌埠市（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）

马鞍山市（花山区、雨山区）

安庆市（迎江区、大观区、宜秀区）

宿州市（埇桥区）

六安市（金安区、裕安区、叶集区）

巢湖市（巢湖区）

福州市（鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区）

厦门市（思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区）

莆田市（城厢区、涵江区、秀屿区）

泉州市（鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区）

漳州市（芗城区、龙文区）

南昌市（东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区）

景德镇市（昌江区、珠山区）

萍乡市（安源区、湘东区）

九江市（莲溪区、浔阳区）

新余市（渝水区）

赣州市（章贡区、南康区、赣县）

宜春市（袁州区）

上饶市（信州区、广丰区、广信区）

济南市（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区）

烟台市（芝罘区、福山区、开发区、莱山区）

威海市（环翠区）

郑州市（中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区）

开封市（龙亭区、顺河区、鼓楼区、金明区、禹王台区）

安阳市（文峰区、北关区、殷都区、龙安区）

洛阳市（老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区）

新乡市（红旗区、卫滨区、凤泉区、牧野区）

焦作市（解放区、中站区、马村区、山阳区）

濮阳市（华龙区）

许昌市（魏都区）

漯河市（源汇区、郾城区、召陵区）

南阳市（宛城区、卧龙区）

商丘市（梁园区）

信阳市（浉河区、平桥区）

周口市（川江区）

武汉市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区）

黄石市（黄石港区、西寨山区、下陆区、铁山区）

十堰市（茅箭区、张湾区）

长沙市（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区）

株洲市（荷塘区、芦淞区、石峰区、天元区）

岳阳市（岳阳楼区、云溪区、君山区）

张家界市（永定区、武陵源区）

郴州市（北湖区、苏仙区）

怀化市（鹤城区）

娄底市（娄星区）

广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄浦区）

市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区）

珠海市（香洲区、斗门区、金湾区）

佛山市（禅城区、顺德区、南海区、三水区、高明区）

茂名市（茂南区、茂港区）

河源市（源城区）

东莞市、中山市、潮州市、揭阳市

南宁市（兴宁区、青秀区、西乡塘区、江南区、良庆区）

市（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区）

玉林市（玉州区）

海口市（龙华区、秀英区、琼山区、美兰区）

重庆市（万州区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北培区、万盛区、双桥区、渝北区、巴南区）

成都市（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、双流区、新都区）

绵阳市（培城区、游仙区）

内江市（市中区、东兴区）

乐山市（市中区、沙湾区、五通桥区、金口河区）

南充市（顺庆区、高坪区、嘉陵区）

贵阳市（南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、小河区）

遵义市（红花岗区、汇川区）

昆明市（五华区、盘龙区、官渡区、西山区、东川区、呈贡区）

咸阳市（秦都区、杨凌区、渭城区）

渭南市（临渭区、华州区）

市（新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、未央区、雁塔区）

宝鸡市（渭滨区、金台区）

市（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）

慈溪海尔空调售后0574服务电话6359后面是1459慈溪海尔空调售后服务中心、

海尔空调慈溪唯一指定维修点

慈溪海尔售后维修服务中心提供一年365天，每天24小时的服务，我们的目标是

确保最快的反馈和最短的停机时间，将客户的损失降至最低。海尔的服务不仅

是售后服务，而是体现在所有工作环节中的“一切为客户满意”的理念。客户

要求海尔提供的服务职责越多，客户为保持系统设备最佳运行所花费的时间和

精力就越少。这样，客户就可以把更多的时间集中在自身的关键业务运营中。

从政府机构到商业场所，从豪华酒店到机场地铁，从占地广阔的工厂到高耸入

云的办公大厦，从有异国情调的娱乐公园到有几个世纪历史的展览中心，人们

都能无忧无虑的享受海尔创造的舒适环境。海尔全面售后服务解除您的后顾之

忧

一、 家用和商用空调；中央空调：

1，空调安装 2，空调维修 3，空调移机

4，空调加液 5，空调清洗 6，空调保养

7，方案设计

*经营理念*: 诚信是公司维修人员的标志。

*服务标准*: 你的满意是我们的服务宗旨。

*服务承诺*: 顾客至上，服务周到，诚信服务

*服务目标*: 服务零缺陷，客户100%满意

慈溪海尔空调售后服务中心服务流程:

第一步:拨打服务电话

我们的服务网络全面覆盖慈溪，各区都有分点，慈溪市区提供上门服务。当您

的电器出现了故障，请拨打免费咨询服务热线 。描述电器所出的故障，以及留

下您的****和地址。

第二步:预约服务时间

您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服间。我

们会按照预约的上门服务时间，准时到达指定地点。

第三步:开机检查,预报费用

上门后，维修技师先检查出电器的大体故障原因，并报出维修此故障所需的费

用。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不

收取费用的(事先有约的情况下除外)。

第四步:认真排除故障

如果您认同服务所需费用，我们将马上为您维修机器，直到故障彻底排除。在

故障排除之后，您可以开机验收并确认故障已修复。

第五步:填写正规保修单

为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原

因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话

慈溪海尔空调统一免费客服

海尔使命 —— 成就品质生活

海尔愿景 —— 在2015年前成为备受尊重的世界家电维修行业第一

核心价值 —— 企业利益高于一切

敬业感恩 诚信正直 知行合一 立规兴业 追求卓越

核心价值是海尔全体员工的共同信仰。海尔相信只有坚持这六项核心价值，才

能在未来的发展中保持正确的方向，才能真正成为世界级的优秀企业，才能获

得企业的可持续发展，最终实现企业基业常青。

经营之道 —— 创新 开放 合作 竞争

经营之道是海尔经营的基本指导原则，是对过去成功经验的总结，是对企业未

来生存必备条件的系统认知。海尔经营的成功与否，取决于企业是否具备足够

的创新能力，是否能够保持持续的开放心态，是否能够与上游厂家密切合作，

是否能够在竞争中不断获取竞争优势。

人才理念 —— 品德为先 文化认同 选贤用能 公平竞争

业绩导向 奖惩分明 团结协作 共同成长

人力资源是公司的第一资本，海尔始终重视人才队伍建设。海尔坚持以“品德

为先、文化认同”的原则选拔人才；坚持以“选贤用能、公平竞争”的原则任

用人才；坚持“业绩导向、奖惩分明”的原则考核人才；坚持“团结协作、共

同成长”的原则培育人才。

海尔精神 —— 待客如友 快乐服务 言行必果 敢于负责

创新务实 精益求精

待客如友、快乐服务是海尔的服务精神。海尔人视客户为朋友，以服务客户为

最大的快乐，以主动、细致、严谨、周到的服务使客户感受快乐。

言行必果、敢于负责是国美的执行精神。海尔人必须不折不扣地执行公司的各

种规章制度和行政命令，做到言必信、行必果，敢于负责。

创新务实、精益求精是海尔的工作精神。海尔人必须脚踏实地、关注细节、持

续学习、点滴改善。

海尔空调慈溪统一服务热线：6359后面是1459。