格力空调爆炸事件是真实的吗-格力空调爆炸董明珠是怎么回应的
对手们这样形容她的厉害:“董姐走过的路;都长不出草来。”董明珠,格力的副总经理,空调界一个掷地有声的名字。1996年她带领23名营销业务员迎战国内某厂家近千人的营销队伍,夺得全国销量第一,而且没有一分钱的应收账款。其营销绝招至今还让入津津乐道,令对手心服。曾有人自费飞到格力,只为了“看看董明珠究竟是个什么样的女人”。“我从来就没有失误过,我从不认错,我永远是对的”,凌晨2点,董明珠接受记者通宵采访,两眼放光。 “不可能,你怎么会没失误过呢?”记者和她的部下静静地看着她。 “是啊,高中的时候我就有个外号叫‘常有理’!”大家笑了起来。董明珠的智慧,董明珠的单纯,董明珠的大气尽现其间。 不按牌理出牌 1995年,董明珠说她一年老了10岁。这一年,格力人迎来了自已新的销售经理,却发现她是一个从不按牌理出牌的人,她的“牌理”只有一个:自己的原则,自己认为对的。 这一年她上任后面对的第一个问题是在隆冬时分积压了19000套空调。对此,大家通常的做法是每台降价300元卖出了事。董明珠说:“不行,正常产品降价有损形象。”她出人意料的做法是把积压空调分摊给每个经销商。 办公室人员没想到董明珠新官上任的三把火会烧到自己身上,而且烧个没完。上任伊始,董明珠规定“上班时间不许吃东西,一经发现,第一次罚五十,第二次罚一百,第三次走人”。大家都以为又是说说而已。一天,董明珠走进办公室,发现8名员工正在吃东西,仅过了10秒钟,下班铃就响了。董明珠毫不客气,每人收了50元。大家目瞪口呆。董明珠说,只要违犯原则,再小的事,都是大事,都要管到底。 “应该控制大经销商而不是被大经销商控制,所有的经销商都应该平等竞争,按照规模上线享受待遇。”这是董明珠对待经销商的原则。一天,有一个年销售额达1.5亿元的大经销商,来格力厂要求特殊待遇,语气中透着不容商量的傲慢。 董明珠非但没有理他,反而狠狠反击:把他开除出格力经销网。 所有人都倒吸一口冷气,一个位子还没有坐稳的销售经理,一天之内,竟毫不犹豫地扔掉1.5亿元的年销售额。这就是董明珠,只要违犯原则,天王老子也给我下马。 经销商看董明珠:这下,我们都服了。许多空调厂,往往纵容大销售商,允许他们跨地区经营。这样本地小经销商根本竞争不过,也把市场搞乱了。董明珠这样一做,我们知道在她眼中,小经销商搞大规模,也有奔头。 拖欠货款是中国零售批发行业普遍存在的现象。不仅老外头痛,中国商家也无不摇头:拖欠货款100年都解决不了。董明珠说:“我就不信邪。”结果一年就全部解决问题。 董明珠的做法很简单,也很霸道:凡拖欠货款的经销商一律停止发货,补足款后,先交钱再提货。这下捅了马蜂窝——中国哪有这样做生意的?大大小小的经销商纷纷向格力老总朱江洪告状,有的甚至宣称:“有她没我。”董明珠针锋相对:“有我没他。”朱江洪劝董明珠:“是不是可以补完款,先发货再收钱?”董明珠微微一笑说:“好啊。”结果款一到账,货却把住不发。董明珠说:“要货?先拿钱来。” 董明珠振振有词:“就算别人全这样,我格力也偏偏不。”即使100次撞墙头破血流,董明珠也要撞10l次。欠款这堵破墙一定要倒。 说来也怪,你不得不信的事实是:1997年、1998年格力没有l分钱应收账款,也没有l分钱三角债。 重庆一经销商谈董明珠:我们那儿五、六个大户都一样。大家相信董姐,不划款,你拿不到一个货;只要划款过去,从不拖欠货的。董姐办事,我们服气,更放心! 营销革命者 凡是部门经理,没有一个不为自己部门和手下谋福利要权利的,偏偏董明珠吃里扒外。 在别的空调公司,营销业务员按发展经销额来发奖金,是油水最肥的岗位。董明珠认为:应该限制营销业务员的权力。格力畅销,是工人的功劳,是科研开发者的功劳,一个成熟的产品,单单营销业务员拿这么大比例的奖金是不合理的。董明珠规定:凡格力的营销业务员不许拿回扣,拿l分钱,即开除。对营销业务员考核不是以销售额衡量,而是看与经销商沟通的工作量,市场调研、价格监督的工作量。即使格力做到最大,也只有23名营销业务员,每人负责一个省,只负责协调,不负责发展网络。而销售商分为一级、二级,每个地区都只有几个有限的一级经销商。由一级经销商发展二级经销商。不同的规模有不同的返利标准线。这样一级经销商倾向于努力扩网冲线。格力经销网迅速膨胀。
董明珠规定一级经销商负责监督二级经销商。一旦二级经销商质量或安装出问题就立即停一级经销商的货。 董明珠削减了营销业务员,把节省下的高达亿元的业务费,全部拿来贴补经销商。这样董明珠始终只以23名业务员与竟争对手上千名业务员队伍抗衡。这是全国独一无二的营销方法,也是董明珠革命的内容。 经销商看董明珠:一些公司销售人员和经销商争利,甚至销售人员自己另开公司。格力不一样,完全靠我们经销商。在重庆,格力自己的员工只有5个人(1名业务员,2名开票员,3名售后服务人员),销售额3个亿。而春兰在重庆有自己的销售公司,有150名营销业务员,每年费用就要2000多万元。 在23名营销人员中,开除和主动辞职的就有过10个人,当记者问:“没有物质刺激,怎么会好好干活”时,董明珠称:“我们要靠制度来发展经销网,而不是一两个能干的营销员。” 董明珠,最讨厌的就是请客吃饭。她到了地区经销商那儿不仅不请别人吃饭,而且往往和经销商们一边吃着食堂的冷饭,一边畅谈市场。董明珠和朱江洪一样,喜欢一个人出差。董明珠说:“道理很简单,多带一个人就多一个人的费用。” 经销商谈董明珠:能与这么节约公司经费的老总打交道,我们放心。 满脑子火花的女人 开口要权是部下的大忌,董明珠可不管。1995年格力销售急速膨胀,财务出现很多漏洞,董明珠又火了,登登登跑到朱江洪那儿,一张嘴就要求把全部的对外财务归我董明珠管。一个小小的销售部长,伸手要财权。反了不成?朱江洪听完董明珠的理由,当场拍板同意,——也只有朱江洪能理解这个女强人。 有了财权,董明珠更加“嚣张”了。 年轻的时候董明珠每天只睡5个钟头,到了现在董明珠也往往是在睡眠或打盹时想问题,一有什么想法,半夜一两点,董明珠会跳起来,拿起本子就记下来,甚至半夜打电话给朱江洪。两个为空调事业“疯狂”的企业家!许多营销绝招就是这样诞生的。 1995年,董明珠发明了“淡季返利”,即依据经销商淡季投入资金数量,给予相应利益返还。这样把“钱—货”关系,变成“钱—利”关系,既解决了制造商淡季生产资金短缺,又缓解了旺季供货压力。1995年格力淡季回款比上年增加3.4倍,达11亿元,为1996年与春兰总决战做好了市场准备。 1995年,格力叉发明“年终返利”,将7000万元利润还给经销商。 1996年,空调淡季,格力靠淡季返利拿回了15亿元回款。在淡季价格战中,各个品牌只得纷纷降价,甚至零售价低于批发价,批发价低于出厂价,大伤元气。董明珠规定格力l分钱也不能降。到了8月31号,格力却宣布拿出l亿元利润的2%按销售额比例补贴给每个经销商。这样在空调业最困难的1996年,格力销售增长17%,第一次超过春兰。 格力不仅把缩小营销队伍省下的钱补给了经销商,1997年还拿出2.5亿元返还经销商。董明珠认为:只有经销格力赚钱,才能长治久安。她不仅将紧俏空调品种平均分配,避免大经销商垄断货源,扰乱市场,还推出了空调机身份证,使每台空调在营销部备案。 一般来说,空调9到3月份是淡季,4到8月份是旺季,淡旺季有不同的价格,淡季比旺季低2个万分点。一般厂家都在挖空心思想把旺季从4月提前到3月,以获得更大利润。 1998年,董明珠却突发奇想,在朱总支持下宣布把淡季延长一个月。4月继续实行3月淡季价。格力到手的钱不要。等其它厂回过神来,众多大经销商已纷纷划款给格力抢买格力产品,有厂家长叹:“董明珠也真狠—这么多年,我们从没想到过这一招。” “董姐走过的路,路上都难长草。”有人恶狠狠地说。 美丽的女强人 谁也不相信这么个霸道、自以为是、在营销上“吃人不吐骨头”的董明珠,在格力厂,大家都亲切地叫她“董姐”。“她呀,表面上凶—内心想帮你忙,嘴上却不依不饶。”一位经销商说。董明珠爱穿漂亮的衣服,却从没有一件职业装。“为什么要穿白领套装?我喜欢自由自在美丽的衣服。”董明珠最喜欢的是看书,从小就想过小说中人物的生活。“书里的人是人,我们也是人,为什么不能像书中一样生活!”董姐就是这么单纯,相信爱情、生命和自由,在生活中,她已经拥有这些。“我做的一切事,都是为了证明自己的能力。我想我们如果能像日本、韩国一样,每个人都在岗位上忘我工作,认真去为一种民族的精神努力,国家就会富强。”在她身上单纯的信念靠疯狂的热情去实现,任何现实似乎都不能阻碍她。这是个浪漫女人,别样的美丽。
董明珠谈格力接班人,她有指定接班人的权利吗?
一个是搞传统模式的经济另一个是发展新兴产业经济。近来,一场10亿赌局的揭晓引发了各方面的关注。五年前,在央视年度人物的颁奖礼上,还是手机行业新锐的雷军曾对家电业的大佬董明珠立下赌注:“五年之内,如果我们的营业额击败格力的话,董总输我1块钱就行了。”一贯雷厉风行的董明珠也强势回应:“要赌就赌10个亿!”
在立下这个赌局时,两位备受关注的企业家都可谓是信心满满,尤其是掌舵格力的董明珠女士。作为家电行业的龙头企业,格力具有全国性和国际声誉的单一产品——格力空调。当时,整个社会对于“一流企业做标准,二流企业做品牌,三流企业做制造”的口号坚信不疑,而董明珠的格力已经获得了世界级品牌声誉,她离那个标准只有一步之遥了。
不仅如此,在当时,全社会还公认董明珠的业态和小米不在一个数量级上。在立下赌约的2013年,小米全年营收约为266亿元,而格力则是1200亿元——两者根本不在一个级别上。但从2014年,电商刚刚崛起,小米作为新锐的业态模式,以黑马的姿态获得了全国性的声誉。所以雷军的赌注其实包含了两层意思:一是表达了他对于自己模式的信心,对超越董明珠的前景的期待和渴望;第二,当他说这句话的时候,活跃气氛的同时也希望获得全世界的关注。果然,这个10亿赌约确实起到了这个效果。
当结果揭晓,雷军输了吗?我认为并没有。当年小米和格力是不能比的,一个是百亿级别一个是千亿级别,雷军敢于出这个狂言,而五年之后,小米和格力在营业额上的差距仅仅只有250多亿,更不用说无论是营业额的增长率还是净利润的增长率,小米都将格力甩在了后面。
而这250亿左右的差距,雷军到底差在了哪里呢?恐怕这要追溯到2015年下半年到2016年这一年半的时间内,小米将战略的重心偏移到了手机关联产品例如小米手环,以及健康医疗类器械上。
小米是用“俱乐部电商”的形式来经营和生产的,俱乐部的一线消费者反馈的信息是这类产品的市场需求非常大,于是小米在这方面就集中了很多精力,但事实证明,这条道路究竟应该往哪个方向走,不确定性太大。而这失去的一年半却是中国手机市场大洗牌的关键节点,小米正是在这一年的时间里迅速滑落,被众多玩家追赶和超越。
中国移动为什么要招惹“铁娘子”董明珠?
严格意义上讲,董明珠并没有指定接班人的权利,但是董明珠可以直接推荐接班人是谁。
这个话题其实比较大,因为已经涉及到了企业的传承问题,董明珠一手创办了格力空调,这个品牌在国内特别出名,并且深受广大消费者的喜爱。董明珠目前的年龄已经过高,虽然她能力很强,总有身体不能承受工作的那一天,所以董明珠一直在考虑自己的接班人的问题。
董明珠谈自己的格力接班人。
从某种程度上来说,格力接班人就是董明珠的接班人,因为目前董明珠在格力空调的地位特别高,不仅占有非常大的股权,同时有着非常强的话语权,这也就决定了格力空调的发展方向就是董明珠的业务方向。董明珠其实在很早以前就开始物色格力的接班人了,但是迟迟没有碰到对的人。
董明珠没有直接指定接班人的权利。
这句话可能会比较拗口,我们可以这样理解,董明珠并没有直接权力来指定接班人,因为格力的接班人需要经过董事会表决,但是董明珠在董事会有非常大的权力,所以董明珠可以直接指定接班人是谁,并且通过推荐接班人的方式来实现企业的传承。换句话说,董明珠看好的人很有可能就是格力的接班人。
格力的接班人任务很重。
因为格力并不是那种盲目扩张的企业,格力是一个非常有社会责任感的企业。如果要用一个形容词来比喻格力的话,我觉得稳健这个词非常合适。对于格力的接班人来说,如何把格力这家企业带到好的方向,并且保持稳健的发展,将会成为这个接班人的难题。董明珠在管理格力的时候,态度十分强势,我很期待下一个接班人会做出什么样的表现。
空调界老大成了别人,董明珠有什么反应?
因为中国移动认为格力在竞标的过程当中有不正当的操作,之后中国移动经过彻查证实了自己的怀疑,从而取消格力的中标资格。董明珠对此非常生气,在公开平台上直接质疑中国移动本身是否在进行不正当的操作,又或许是美的在这个过程中在操作,希望中国移动能够调查清楚。
这是一场因为空调而引起的战争,其中中国移动是此次战争的引火对象,美的和格力相互质疑。格力和美的都在中国移动发布的?中央空调?招标活动名单中,在这份名单中美的资金份额占据了百分之七十,而格力的资金份额占据了百分之二十。对于美的来说,肯定是想要把格力的那百分之二十都占据了,因此美的告诉中国移动?格力在竞标过程中出现不正当的操作?。之后据说中国移动经过调查证实了这一点,从而将格力的中标资格取消。
格力肯定是不肯就此罢休的,因此很多人都在期待董明珠的发声。曾经董明珠在遇到奥克斯数据作假的时候可是全力进行抨击,董明珠对于弄虚作假一事极度厌恶。而此次格力背负了的头衔,对于董明珠来说肯定是无法忍受的,必定会做出反击。因此董明珠在公开平台上表示中国移动和美的是否有暗箱操作,希望这件事情能够彻查。
如果此次彻查美的被发现问题,那么中国移动和美的都可能会招来官司。究竟此次结果如何还不知道,不过董明珠的态度还是相当霸气的。
为什么董明珠被免去格力集团董事长的职务
董明珠在接受采访的时候表示,这是很正常的。无论是谁都会有对空调的需求,如今这种情况也只是暂时的。社会上之所以会产生种种舆论,是因为大家对于格力的期待太高。
董明珠是业内有名的女强人,从没有任何身家背景,到现在成为格力的老总,中间所经历的种种困难,都是常人不可知的,这同时也证明了她拥有坚强的信念,高情商和高智商,遇到困难绝对不会轻易放弃。这样一位女强人又怎么可能被这区区困难所打倒呢?今年的情况比较特殊,先是疫情遍布全国,紧接着各地突发洪灾,很多门店都被水淹了,这些情况肯定会对原本的销量造成影响。除了这两个原因之外,格力还遭遇了新国标打击,大部分产品都需要降价格来清库存,直接打起了价格战。
据说这一次的新国标是历史上最严格的一次规定,对于空调的节能、低效、变频等一系列的问题都有所规定,凡是不合格的通通会被淘汰掉。据研究人员统计,这一次的淘汰率几乎快接近50%了,面对这项规定,格力为了多挽回一些损失,只能为了销量不计价格。也就是这种种因素造成了格力空调地位下降,不过董明珠似乎并不在意这些,她是一个很有远见的女人,如今的空调几乎家家户户都有,而且每隔几年就需要更换一次,拥有着非常庞大的市场,销量前景也相当不错。
这一点董明珠看得非常清楚,所以她并不在乎这一时的得失,而是重点关注今后的发展。如今的易主只是暂时的,只要空调品质没问题,相信凭借着董明珠的能力,很快又会夺得第一的位置,这一点大家就不用担心了。
其实这个对董明珠来说并没有什么影响,只是媒体但凡跟她有关的新闻,都能炒成头条。实际上董明珠主要负责是格力电器,集团里的只是挂名而已,从跨界做格力手机,到打算收购银隆做汽车,一切都是与格力电器有关,你看她什么时候插足过格力地产、格力海岸,每次广告代言都是格力电器,例如格力空调、晶弘冰箱、TOSOT大松生活电器,基本格力电器已经在格力集团占到了85%以上,她现在的心思都在格力电器上,所以这个格力集团的董事长免去,只是法律上的规定,并不是因为她怎样而下台。
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