创维电视维修点查询附近-创维电视维修服务电话附近
创维电视机的售后服务电话:9510-5555;客服电话:400-866-5555。
创维电视机的保修信息:全国联保,享受三包服务,整机1年保修。
服务需求受理
1.微信自助服务。关注创维官方公众号微信公众平台-点击下方菜单服务-点击安装维修预约可自助受理,还可以进行服务进度查询、在线客服、一键呼叫热线的服务需求。
2.网站自助服务。登陆(创维集团官方网站),进入“安装维修预约”模块,提供24小时自助服务(安装、调试、维修服务业务)、咨询、投诉与建议服务。
服务上门时限
中心城市24小时内上门服务,城市周边及边远地区预约上门服务。
整机及其主要部件“三包”有效期
按照国家“三包”规定,在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的,消费者凭有效发票享受免费维修服务。
“三包”有效期与“三包”凭证
1.“三包”有效期的根据国家相关法律、法规的规定,创维彩电产品的“三包”有效期计算方法如下:
(1)购机30天内,经创维授权服务人员提供上门安装或调试服务的,“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算。(2)购机超过30天,未要求提供安装或调试服务的,“三包”有效期从开具有效发票日期开始计算。
2.“三包”有效凭证在“三包”有效期内的彩电产品出现故障后,消费者须凭购机发票享受免费维修服务。如无购机发票的,则以产品机身条码的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。如超过“三包”有效期或“三包”责任范围的,按照规定的收费标准收费服务。维修后的产品保用期按照国家“三包”规定执行。
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