海尔冰箱售后维修收费标准-海尔冰箱售后维修收费标准是多少
海尔热水器上门维修电话号码400-699-9999。
海尔官网为用户提供冰箱,洗衣机,热水器,空调,电视,燃气灶,小家电等售后上门维修服务,及海尔专卖店网点地址、售后服务保修中心查询等服务,具体服务内容及收费价格,可拨打客服电话。
1、电热水器包修标准:
2021年5月1日前购机
整机:6~8年(详见说明书)
主要零部件:6~8年(详见说明书)
2021年5月1日后购机
整机:3年
主要零部件:8年
2、小厨宝品类
2021年5月1日前购机
整机:6~8年(详见说明书)
主要零部件:6~8年(详见说明书)
2021年5月1日后购机
整机:3年
主要零部件:6年
海尔:
海尔始终以用户体验为中心,踏准时代节拍,从资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成引领物联网时代的生态型企业,连续4年作为全球唯一物联网生态品牌蝉联BrandZ最具价值全球品牌100强。
海尔拥有上市公司3家,在全球设立10+N开放式创新体系、71个研究院、30个工业园、122个制造中心 、108个营销中心和23万销售网络。
拥有海尔、卡萨帝、Leader、GE Appliances、Fisher&Paykel、AQUA、Candy等七大高端品牌和全球首个场景品牌“三翼鸟” 。
海尔冰箱维修价格表
海尔冰箱三包政策
产品?三包规定
保内收费项目
保外收费项目
维修后延保政策
移机政策
安全使用寿命期
国家?企业?
整机?主要零部件?整机?主要零部件?主要零部件明细?
制冷(冰箱、冷柜)?1年?3年?1年?3年
包括压缩机、压缩机附件、蒸发器、冷凝器、电磁阀、电脑板、箱体、门体、门封、铰链、温控器、传感器、限温器、过滤器、毛细管、电机、加热丝、制冰机总成、定时器等电器件
移机费(特种冰箱、卡萨帝冰箱)
检修费+备件费+远程交通费
1、保外收费维修后,整机延保12个月,仅收取备件费,如若是相同的备件,则不收取备件费。 2、主要零部件修理或更换后,同一元件包修12个月。 3、人为损坏不再延长包修期;非主要零部件修理或更换后不再延长包修期
1、特种冰箱、卡萨帝冰箱移机并安装收费210元,单独送货收费140元,单独安装收费70元 2、家电下乡的冰箱和冷柜6年内如果用户搬迁,提供免费移机一次。 其他机器无移机业务。
10年
家电下乡冰箱、冷柜(2010年5月1日之前购买)
1年?3年?1年?6年?压缩机?
1年?3年?1年?3年
压缩机附件、蒸发器、冷凝器、电磁阀、电脑板、箱体、门体、门封、铰链、温控器、传感器、限温器、过滤器、毛细管、电机、加热丝、制冰机总成、定时器等电器件
家电下乡冰箱、冷柜(2010年5月1日之后购买)
1年?3年?1年?12年
压缩机、继电器、热保护、风扇电机、温控器、电源板、显示板、变频板、磁控开关、过滤器、电磁阀、传感器
备注:
1、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准,如用户丢失发票,则以产品的生产日期后推三个月为准);
2、折旧率:0.05%折旧费=(退换机之日-购日期-修理占用和待修的时间)*购价格* 对应产品的折旧率?提醒:下列情况,不属于免费服务范围,但可参照本收费标准实行收费修理:
①无法出示产品三包凭证;
②三包凭证(含发票)型号与修理产品型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用⑥因不可抗拒力造成损坏的。
海尔会员政策:
①银卡会员政策:a、非家电下乡冰箱和冷柜整机二年,主要部件六年;b、家电下乡冷柜整机二年,主要部件六年,压缩机六年;
c、家电下乡冰箱:2010年5月1日之前购买的整机二年,主要部件六年,压缩机六年;2010年5月1日开始购买的整机二年,主要部件六年,指定部件十二年。延长期内免收维修费、不免材料费。
②.金卡会员政策:产品寿命期内终身免费包修;延长期内免收维修费、不免材料费;
③.合同冷柜产品按合同规定的包修期执行;
延保政策:
1.普通延保
1+1:整机包修2年;
1+2:整机包修3年;
1+3:整机包修4年;
1+4:整机包修5年;
1+5:整机包修6年;
2.社区成套用户延保:指定零部件(压缩机、继电器、过热包护器、风扇电机、温控器、主控板、电源板、显示板、变频板、磁敏温度开关、电磁阀、传感器)包修10年。
3、在延保期内,每年可为用户进行免费的保养清洁服务,最大限度保证机器不坏,让用户家电使用省心、安全、健康、环保。
海尔冰箱维修 上门一次多少钱
按海尔09年超保收费标准 修理费用需要190元(因为要拉回维修部维修),不包含配件费(海尔收费是维修费用+配件费,如果超15公里要收交通费20元) 所以你可要求海尔售后网点出示09年收费标准让你看,否则可以拒绝收费
还有冰箱维修上门一次要多少钱?那就要根据你路途的远近裁定,按照正常情况下,如果是在城市里面的话,每次上门至少要支付60块钱的上门维修费,当然,如果你的冰箱出现的故障比较大,需要更换零配件的话,那么收费是另外收取的,因为这60块钱只是上门的基本费用,并不包括相关的材料费,因此你要做好这种心理准备,因为每个上门服务的师傅,他都会跟你提前讲清楚,更换零件的钱是另外收取的,自己手工费,他也会酌情收取,这方面你可以直接咨询售后服务就知道了
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