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格力空调售后电话24小时服务-格力空调售后

格力空调售后电话24小时服务-格力空调售后

如果您需要查询格力空调的售后支持,全国统一的售后维修电话是400-836-5315。格力空调提供了一系列便捷的服务方式供消费者选择。

首先,您可以登录格力电器的顾客自助服务系统,通过在线平台提交您的服务需求。此外,直接拨打400-836-5315热线,格力的客服团队会随时待命,解答您的疑问和处理售后问题。

对于购买自格力商城的产品,享受的售后政策包括:标准服务,所有商品享有同等服务;送装一体,免费送货上门;服务到门,质量问题7日内退货或15日内换货,格力人员会在24小时内上门处理。对于全国联保产品,您只需登录官网www.gree.com.cn,在服务中心提交在线售后服务申请,客服会迅速响应并安排专业工程师上门服务。

无论何时,无论何地,您都可以通过拨打4008365315热线获得全年无休的咨询服务。另外,格力商城还提供在线客服,服务时间覆盖工作日的早9点至晚23点,随时解答您的疑问。

在处理周期方面,退货在7日内、换货在10日内、正常维修在24小时内完成。这样全面且高效的服务,旨在确保您在使用格力空调的过程中享受到无忧的售后保障。

格力空调的售后电话是:4008365315。

服务范围:各市区。服务只要您拨打公司24小时报修,公司将时间竭诚为您上门。严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理。严把配件关,杜绝劣配件以及旧配件的使用。

格力的售后质量:

空调作为格力的主要产品,被投诉较多,投诉内容主要是产品质量问题以及由此引发的售后问题。

有用户花费3万3购买的中央空调不到一年就不能制热,冬天太冷,客户想要使用却用不上,打了维修电话20多天也没有任何答复。

还有用户的空调出现E6代码,经格力售后检修之后用户花费830元更换外机主板,但更换之后反倒制热制冷都不能用了。

还有用户的格力空调开机就会哒哒异响,严重影响用户睡眠,多次跟售后反应无果,最后维修师傅上门拍了视频上报总部,说属于正常现象,是热胀冷缩引起的。

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